1. Quem somos
Este site é da Código Z Soluções Empresariais, escritório de contabilidade e BPO Financeiro em Belo Horizonte/MG. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail codigozsolucoes@gmail.com ou pelo WhatsApp (31) 99852-6467.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, assunto e a mensagem que você escrever. O formulário não guarda nada no nosso servidor: ao enviar, ele abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e os dados chegam até nós por lá.
- Conversas pelo WhatsApp, telefone ou e-mail: as informações que você decidir nos enviar.
- Dados de navegação (só se você aceitar os cookies): páginas visitadas, tempo no site, cidade aproximada, tipo de aparelho e navegador, e de onde você chegou (por exemplo, Google ou Instagram). São dados estatísticos, sem o seu nome.
Não coletamos dados sensíveis neste site e não vendemos dados a ninguém.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e enviar a proposta que você pediu (base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido).
- Prestar os serviços contratados, quando você se torna cliente (base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais e fiscais).
- Entender quantas pessoas visitam o site e quais conteúdos são mais úteis, para melhorar o site (base legal: o seu consentimento, dado no aviso de cookies).
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:
- Necessário: um registro que lembra se você aceitou ou recusou os cookies, para não perguntar de novo. Fica só no seu navegador.
- Estatística (Google Analytics): cookies
_gae_ga_*, que contam visitas de forma estatística. Só são gravados se você clicar em "Aceitar". Se você recusar, o Google recebe apenas sinais anônimos, sem cookies e sem identificar o seu aparelho.
Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.
5. Com quem compartilhamos
Só com empresas que nos ajudam a manter o site e o atendimento funcionando:
- Hostinger: hospedagem do site.
- Google: Google Analytics (estatísticas de visita, se você aceitar) e Google Fonts (tipos de letra do site).
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente por lá.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram clientes: até 2 anos após a última conversa, para dar continuidade ao atendimento. Você pode pedir a exclusão antes.
- Clientes: pelo tempo do contrato e depois pelos prazos exigidos pela legislação contábil e fiscal.
- Estatísticas do Google Analytics: 14 meses.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos;
- retirar o consentimento, por exemplo mudando a escolha de cookies acima.
Basta pedir pelo e-mail ou WhatsApp do item 1. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona sempre com conexão segura (cadeado/HTTPS), não tem área de login nem banco de dados próprio e não guarda os dados do formulário. Os dados de clientes ficam no app GestãoZ, com acesso por usuário e senha.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.